Acik Talepler
1
Bugun aktif takibe alinmis destek kayitlari
Destek Operasyonu
Destek Merkezi
Teknik sorunlari, lisans taleplerini ve kullanim sorularini tek akista topla. Kayit ac, onceligi gor, dosya ekle ve talebin tum gecmisini ayni panelden takip et.
Acik Talepler
1
Bugun aktif takibe alinmis destek kayitlari
Cevaplananlar
1
Son donemde yanitlanan talepler
Bekleyen Donus
2
Kullanici veya ekip donusu bekleyen isler
Bugun icin servis resmi
Ekibin is ritmi dengede
Ilk geri donus hedefi15 dk
Oncelikli kategoriTeknik
Siradaki kayit koduDST-1043
Yeni Destek Talebi
Sorunu hizli ac, kategori sec ve gerekiyorsa ekran goruntusu ekle.
Talep Kuyrugu
Acik kayitlari oncelik sirasinda gor, cevaplananlari arsivden ayir.
Kullanim Yol Haritasi
Destek akisinda sik kullanilan yardim basliklari.
Tarayici yenileme, cache temizleme ve oturum tekrarini ilk adimda yonet.
Lisans ve tahsilat sorunlarinda dekont, paket ve tarih bilgisini birlikte incele.
Transfer, depo ve miktar uyumsuzluklarini hareket akisina bakarak ayristir.
DST-1042
Banka hatasi
DurumAcik
KategoriTeknik
Son Mesaj2 dk once
Aciklama
Banka ekraninda liste acilmiyor ve kullanici hareketleri goremiyor.
Talep Akisi
Musteri ekran goruntusu gonderdi.
Destek ekibi teknik inceleme baslatti.